Nội dung dạng video ngày càng được ưa chuộng. Vì vậy video marketing ngày càng được sử dụng nhiều trong các chiến dịch tiếp thị. Tuy nhiên, để dạng nội dung này mang lại hiệu quả tiếp thị như mong muốn, marketer cần phải theo dõi và tối ưu hóa liên tục. Và 6 marketing metrics sau đây sẽ giúp marketer có thể đánh giá sơ bộ video nào đang hoạt động hiệu quả, từ đó đo lường thành công của các chiến dịch video marketing.
Tổng số lượt xem
Đây là tổng số lần video của bạn được xem trong phạm vi ngày, địa lý hoặc nhân khẩu học nhất định (tùy thuộc vào cách bạn thiết lập chiến dịch). Chỉ số này có thể bao gồm nhiều lượt xem từ một người. Và có cả trường hợp một người chỉ xem video một lần duy nhất.
Ví dụ: nếu video của bạn nhận được tổng cộng 50 lượt xem thì đó có thể là từ 50 cá nhân duy nhất, mỗi người đã xem video của bạn một lần. Hoặc có thể là 10 người đã xem video của bạn, mỗi người xem 5 lần.
Dưới đây là một số ý tưởng giúp tối ưu hóa tổng số lượt xem video của bạn:
- Thống kê chỉ ra rằng có tới 80% người xem có nhiều khả năng xem hết video nếu video đó có phụ đề. Vì vậy bạn hãy cân nhắc về việc thêm phụ đề vào video.
- Để có nhiều lượt xem hơn, bạn có thể chia sẻ video lên nhiều kênh và nền tảng để tăng cơ hội tiếp cận khán giả.
Tỷ lệ xem video là một trong những marketing metrics đơn giản
Tỷ lệ phát video
Tỷ lệ phát của video là phần trăm số người nhấn nút phát trên video của bạn. Ví dụ: Khi video marketing của bạn xuất hiện trên newsfeed và có 60% người dùng click vào video, 40% bỏ qua và tiếp tục lướt newsfeed, thì tỷ lệ phát video của bạn là 60%.
Gợi ý cho bạn một số ý tưởng để tăng tỷ lệ phát video:
- Tạo hình thumbnail (hình ảnh thu nhỏ) cho video để thu hút người xem. Họ sẽ cảm thấy tò mò hoặc quan tâm đến nội dung video.
- Nhúng video của bạn vào các landing page hoặc bài đăng trên blog có nội dung liên quan.
Tỷ lệ tương tác
Tương tác với video bao gồm lượt click, bình luận, bày tỏ cảm xúc, chia sẻ,… Thời gian người dùng xem video của bạn cũng có thể được tính vào tỷ lệ tương tác. Lượt tương tác rất quan trọng, thể hiện được một phần hiệu quả của video, đặc biệt nếu marketer đang chạy chiến dịch tương tác.
Để tăng tỷ lệ tương tác, bạn nên kể những câu chuyện thu hút và muốn người xem chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ của mình, hoặc trải nghiệm của họ liên quan đến nội dung mà bạn kể. Những câu chuyện giàu cảm xúc sẽ khuyến khích khán giả tương tác với video marketing.
Và một yếu tố không thể bỏ qua trong các video marketing: Call to action (CTA) – lời kêu gọi hành động. CTA sẽ thúc đẩy chuyển đổi cho video của bạn.
Tỷ lệ chia sẻ trên mạng xã hội
Người dùng thường chia sẻ lại các video có nội dung mà họ cảm thấy thú vị, giải trí hoặc mang lại giá trị cho người xem. Họ có thể chia sẻ video của bạn trên một hoặc nhiều mạng xã hội. Từ đó, video của bạn sẽ có nhiều lượt xem tự nhiên hơn.
Bạn có thể áp dụng các cách sau để tăng tỷ lệ này cho video của bạn:
- Sáng tạo những nội dung thú vị, hài hước.
- Kể câu chuyện ấn tượng, cuốn hút người xem. Trong đó lan tỏa một thông điệp nhân văn, có ý nghĩa đối với người xem.
- Hợp tác với các KOL, influencer trong lĩnh vực của bạn để tiếp cận nhiều người xem hơn.
- Đảm bảo video của bạn có thông số kỹ thuật chính xác và phù hợp với nền tảng mạng xã hội.
Nội dung bạn quan tâm: 12 loại content marketing doanh nghiệp dễ áp dụng
Marketing metrics CTR – Tỷ lệ nhấp chuột
CTR là marketing metrics được quan tầm trong nhiều chiến dịch tiếp thị
CTR là số lần người xem nhấp vào liên kết được đặt trong bài viết. Liên kết đó có thể dẫn đến landing page bán hàng, giới thiệu sản phẩm, đăng ký chương trình khuyến mãi,… CTR là một marketing metrics quan trọng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Cách đơn giản nhất để tăng tỷ lệ CTR là viết CTA hấp dẫn, có tính gợi mở để người dùng click vào liên kết được đặt trong bài viết mô tả video.
Tỷ lệ chuyển đổi
Sau khi người dùng xem video của bạn, họ thực hiện hành động như mua hàng, đăng ký thành viên, để lại thông tin để nhận tư vấn,… Thì đó là các hành động chuyển đổi. Đây là kết quả của việc kết hợp chặt chẽ của nội dung thu hút, CTA mạnh mẽ,…
Gợi ý cho các marketer cách tăng tỷ lệ chuyển đổi:
- Xây dựng landing page tối ưu tỷ lệ chuyển đổi. Khi người dùng xem landing page, họ được dẫn dắt bởi những nội dung có giá trị. Khi trải nghiệm trang được tối ưu và CTA mạnh mẽ, họ sẽ được thúc đẩy để thực hiện hành động chuyển đổi.
- Dùng URL thân thiện với người dùng. Đó là những URL có nội dung liên quan đến chủ đề. Các URL này có tỷ lệ click cao hơn 25% so với các URL chung chung.
Kết luận về marketing metrics
INS Media khuyến khích các marketer nên đo lường hiệu quả video marketing. Và 6 marketing metrics trên là các chỉ số đơn giản nhất để bạn có thể bắt đầu việc này. Việc theo dõi các chỉ số này sẽ giúp bạn tối ưu nội dung, từ đó gia tăng hiệu quả cho video marketing. Để được tư vấn sản xuất video marketing thu hút người xem, vui lòng liên hệ với INS Media qua các thông tin sau:
- Hotline: 091 421 42 34
- Fanpage: INS Media – We Create to Inspire
- Email: insmedia.vn@gmail.com
- Địa chỉ: Số 19 LK 11A, P. Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội